HOE WEET GAMMA DAT EEN ONLINE TELEFOONGIDS LOONT?
Het opmaken van een folder kost tijd en geld. Het is gemakkelijk om de folder, opgemaakt voor fysieke distributie, ook online te plaatsen. Het bewijs stapelt zich echter op dat dit de retailer geld kost. Voor GAMMA waren er verschillende redenen om een raster te maken speciaal voor de online bijsluiter:
- De digitale folder is afzonderlijk een hulpmiddel in de marketingmix
- Online leeservaring is totaal anders dan offline
- De ROI van webshopconversies alleen is al erg hoog
- De digitale map zal in de toekomst belangrijker worden
1. WAT ZIJN DE RESULTATEN NU?
Voor een effectmeting is het belangrijk om te weten wat het huidige resultaat van de digitale folder is. In de eerste weken is gemeten hoeveel verkeer en omzet de digitale folder genereert in de webshop. Geen veranderingen in de lay-out, maar links in de folder werden gebruikt om het verkeer en de conversie in en naar de webshop te meten.
2. ONLINE FLYERROOSTER
Waarin verschilt de lay-out van de digitale bijsluiter van de fysieke versie? De leeservaring in een digitale folder is veel vluchtiger dan in de fysieke versie. Daarom is het belangrijk dat je in één oogopslag kunt zien welke aanbiedingen er op een pagina staan. Ook is het erg belangrijk dat de ruimte op een mobiel scherm, tabletscherm en laptop goed benut wordt. Daarom heeft GAMMA de volgende keuzes gemaakt voor een digitaal folderrooster:
- Ander formaat, geschikt voor mobiel
- Alleen van & voor prijs en titel van product
- 1 productafbeelding per aanbieding
- CTA-knoppen
- Verwijderen van kleine teksten
- Voettekst
3. TESTEN
Tijdens de meetperiode werden er verschillende weken A/B-tests uitgevoerd. Tijdens een A/B-test worden de geoptimaliseerde versie en de niet-geoptimaliseerde versie tegelijkertijd live gezet. Op deze manier is er een zuivere vergelijking in de prestaties van beide versies. De inhoud van de mappen is hetzelfde en veroorzaakt daarom geen verschil in prestaties.
4. EVALUEREN
Na verschillende A/B-testen en metingen kon GAMMA de balans opmaken. Tijdens de evaluatie werden de conversiecijfers in de webshop naast de prestaties van de digitale folders gelegd. Op deze manier werd een monetaire waarde van het gegenereerde geld berekend. Dit maakte de business case voor het maken van een speciaal rooster voor de digitale folder.
