Een online brochure die meer afspraken oplevert
Stella is de grootste e-bike specialist van Nederland. Stella heeft een landelijke dekking van e-bike testcentra waar e-bike kopers altijd terecht kunnen voor een vrijblijvende proefrit of onderhoud aan je Stella. Met een uniek serviceconcept aan huis of op het werk onderscheidt Stella zich in de markt. De (online) folderaanvraag is een belangrijk moment om nieuwe klanten te leren kennen en te overtuigen een afspraak te maken.
Doel
Maximaal rendement halen uit de online brochure.
Oplossing
De online brochure van Stella wordt vaak gebruikt om het assortiment fietsen te ontdekken. Om op basis daarvan al dan niet een afspraak te maken in een van de testcentra. Stella gebruikte altijd de brochure die ook fysiek gedrukt werd om online te tonen. In samenwerking met WePublish heeft Stella een online versie van de brochure ontwikkeld.
Uitwerking
De online brochure van Stella is uitgebreid geanalyseerd op online leesgedrag. Hoe navigeren lezers door de ruim 60 pagina's tellende brochure. Op welke apparaten worden ze het meest gelezen en welke informatie wordt het meest gelezen. Deze inzichten resulteerden in een advies voor het ontwerp van de online brochure. Rekening houdend met de navigatie binnen de brochure en wijzigingen in de lay-out die vooral op mobiel voor veel verbetering moeten zorgen.
