5 formas como uma publicação online pode dar-lhe ideias para a versão offline
Embora a experiência de leitura da versão online da brochura seja diferente da versão impressa, isso não significa necessariamente que as conclusões da versão online não digam nada sobre a versão impressa. O conteúdo é o mesmo em ambas as versões. Assim, a atenção que os leitores dedicam a determinados elementos ou categorias de conteúdo pode revelar algo sobre a forma como os leitores leem uma publicação. Uma vantagem adicional é que os dados da versão online são recolhidos muito mais rapidamente (e de forma mais económica) do que com painéis de clientes. Além disso, os dados da versão online refletem o comportamento real, o que é completamente diferente das opiniões de um painel.
Testes A/B
O folheto online pode ser adaptado de várias formas. Criar versões A e B do folheto online não tem de ser um processo muito trabalhoso. No entanto, apresentar versões diferentes a leitores distintos pode revelar quais os elementos do folheto que atraem mais atenção. Isto permite-lhe determinar quais os elementos que funcionam bem ou menos bem no folheto online.
Comunicação de preços
Um dos elementos que pode alterar é a cor dos preços. Se alterar a cor de um ou dois itens e comparar com a versão normal, fica claro o impacto que uma mudança de cor pode ter. Por exemplo, uma mudança de cor faz com que as pessoas fiquem mais propensas a clicar em algo e prestem mais atenção ao item.
Produtos por página
Outro elemento do folheto que pode ser avaliado com os dados do folheto online é a quantidade de produtos por página. O espaço disponível é um elemento precioso do folheto, pelo que poderá descobrir quantos artigos (numa categoria específica) são ideais para os seus leitores. Ajustar o número de produtos por página num teste A/B permite avaliar o nível de interesse dos leitores nessa página. A realização de vários testes pode ajudar a determinar a proporção ideal de produtos por página em determinadas categorias.
Disposição em grelha
Escolher uma grelha para o folheto é um estudo em si mesmo. Lembre-se de testar diferentes grelhas na versão online; desta forma, poderá rapidamente obter uma visão do comportamento dos leitores. Disponha a mesma quantidade de produtos numa grelha mais (ou menos) estruturada para ver se as pessoas reagem de forma diferente. E, claro, avalie se essas alterações são significativas ou não. O resultado final das medições revelará qual a grelha que funciona melhor para o seu folheto.
Oferta de juros
A escolha das ofertas em destaque envolve muita colaboração interna. No entanto, os clientes dão sinais claros sobre se estão interessados numa oferta em destaque num folheto online. Se acompanhar quando determinadas ofertas têm melhor desempenho, obterá muita informação sobre quando as pessoas escolhem ou não um determinado artigo como destaque. Não deixe que apenas os fatores internos tenham influência; tenha também em conta o comportamento dos clientes neste processo de tomada de decisão.
