5 façons dont une publication en ligne peut vous donner des idées pour la version papier
Même si l'expérience de lecture de la version en ligne de la brochure diffère de celle de la version papier, cela ne signifie pas pour autant que les informations issues de la version en ligne ne fournissent aucun renseignement sur la version papier. Le contenu est identique dans les deux versions. Ainsi, l'attention que les lecteurs accordent à certains éléments ou catégories de contenu peut nous renseigner sur la manière dont ils lisent une publication. Un autre avantage réside dans le fait que les données de la version en ligne sont collectées beaucoup plus rapidement (et à moindre coût) qu'avec des panels de clients. De plus, les données de la version en ligne reflètent le comportement réel, ce qui est totalement différent des opinions exprimées par un panel.
Tests A/B
Le prospectus en ligne peut être modifié de plusieurs façons. Créer des versions A et B du prospectus en ligne ne demande pas forcément beaucoup de travail. Mais le fait de présenter des versions différentes à des lecteurs différents peut permettre de déterminer dans quelle mesure les différents éléments du prospectus attirent l'attention. Cela vous permet de déterminer quels éléments fonctionnent bien ou moins bien dans le prospectus en ligne.
Communication sur les prix
L'un des éléments que vous pouvez modifier est la couleur des prix. Si vous changez la couleur d'un ou deux éléments et que vous comparez le résultat à la version standard, vous vous rendrez compte à quel point un simple changement de couleur peut faire la différence. Par exemple, un changement de couleur incite les gens à cliquer plus facilement sur un élément et les amène à y prêter davantage attention.
Nombre de produits par page
Un autre élément du prospectus qui peut être évalué à l'aide des données issues du prospectus en ligne est le nombre de produits par page. L'espace disponible est un élément précieux du prospectus ; vous pouvez donc déterminer combien d'articles (dans une catégorie spécifique) constituent le nombre idéal pour vos lecteurs. En modifiant le nombre de produits par page dans le cadre d'un test A/B, vous pouvez évaluer l'intérêt que suscitent ces pages auprès des lecteurs. La réalisation de plusieurs tests peut aider à déterminer le ratio idéal de produits par page dans certaines catégories.
Mise en page en grille
Le choix d'une grille pour le prospectus est un exercice à part entière. N'oubliez pas de tester différentes grilles dans la version en ligne ; cela vous permettra de vous faire rapidement une idée du comportement des lecteurs. Disposez le même nombre de produits dans une grille plus (ou moins) structurée pour voir si les réactions changent. Et, bien sûr, évaluez si ces changements sont significatifs ou non. Les résultats finaux de ces mesures vous permettront de déterminer quelle grille fonctionne le mieux pour votre prospectus.
Offre de taux d'intérêt
Le choix des offres phares nécessite une importante collaboration en interne. Cependant, les clients indiquent clairement s’ils sont intéressés par une offre phare présentée dans un prospectus en ligne. En analysant les moments où certaines offres obtiennent les meilleurs résultats, vous obtiendrez de nombreuses informations sur les circonstances dans lesquelles les clients choisissent ou non un article particulier comme offre phare. Ne vous fiez pas uniquement à des facteurs internes, mais intégrez également le comportement des clients dans ce processus décisionnel.
