COMMENT GAMMA SAIT-ELLE QU'UNE GRILLE D'ANNUAIRE EN LIGNE EST RENTABLE ?
La mise en page d'un prospectus demande du temps et de l'argent. Il est facile de publier en ligne un prospectus initialement conçu pour la distribution physique. Cependant, de plus en plus d'éléments indiquent que cela coûte de l'argent au détaillant. Pour GAMMA, plusieurs raisons ont motivé la création d'une maquette spécialement destinée au prospectus en ligne :
- Le prospectus numérique constitue en soi un outil du mix marketing
- L'expérience de lecture en ligne est totalement différente de celle hors ligne
- Le retour sur investissement lié aux conversions de la boutique en ligne est déjà très élevé en soi
- Le dossier numérique va prendre de l'importance à l'avenir
1. QUELS SONT LES RÉSULTATS ACTUELS ?
Pour évaluer l'efficacité de la brochure numérique, il est important de connaître son impact actuel. Au cours des premières semaines, le trafic et le chiffre d'affaires de la boutique en ligne ont été analysés afin de déterminer le volume généré par la brochure numérique. Aucune modification n'a été apportée à la mise en page, mais les liens contenus dans la brochure ont été utilisés pour mesurer le trafic et les conversions au sein de la boutique en ligne et vers celle-ci.
2. GRILLE DES PROSPECTUS EN LIGNE
En quoi la mise en page du dépliant numérique diffère-t-elle de celle de la version papier ? L'expérience de lecture d'un dépliant numérique est beaucoup plus volatile que celle de la version papier. Il est donc important de pouvoir voir d'un seul coup d'œil quelles offres figurent sur une page. Il est également très important que l'espace disponible sur les écrans des téléphones portables, des tablettes et des ordinateurs portables soit bien exploité. C'est pourquoi GAMMA a fait les choix suivants pour la grille de mise en page du dépliant numérique :
- Format différent, adapté aux appareils mobiles
- Uniquement à partir de & pour le prix et le nom du produit
- Une image par fiche produit
- Boutons d'appel à l'action
- Suppression de petits textes
- Pied de page
3. TESTS
Plusieurs semaines de tests A/B ont été menées pendant la période d'évaluation. Lors d'un test A/B, la version optimisée et la version non optimisée sont mises en ligne simultanément. Cela permet de comparer de manière objective les performances des deux versions. Le contenu des dossiers étant identique, il n'y a donc pas de différence de performance.
4. ÉVALUATION
Après plusieurs tests A/B et mesures, GAMMA a pu faire le point. Au cours de cette évaluation, les taux de conversion de la boutique en ligne ont été comparés aux performances des brochures numériques. Cela a permis de calculer la valeur monétaire des revenus générés. Ces résultats ont justifié la création d'une grille tarifaire spécifique pour la brochure numérique.
