COMO É QUE A GAMMA SABE QUE UM GRID DE DIRETÓRIOS ONLINE É RENTÁVEL?
A formatação de um folheto custa tempo e dinheiro. É fácil colocar online também o folheto, formatado para distribuição física. No entanto, há cada vez mais indícios de que isso acarreta custos para o retalhista. Para a GAMMA, havia várias razões para criar um modelo especificamente para o folheto online:
- O folheto digital é, por si só, uma ferramenta do mix de marketing
- A experiência de leitura online é totalmente diferente da experiência offline
- O retorno sobre o investimento (ROI) das conversões na loja online, por si só, já é muito elevado
- A pasta digital vai tornar-se mais importante no futuro
1. QUAIS SÃO AS CONQUISTAS ATÉ AO MOMENTO?
Para avaliar o impacto, é importante saber qual é o resultado atual do folheto digital. Nas primeiras semanas, mediu-se o tráfego e o volume de negócios na loja online para determinar o impacto do folheto digital. Não foram feitas alterações no layout, mas utilizaram-se os links do folheto para medir o tráfego e a conversão na loja online e a partir dela.
2. GRADE DE FOLHETOS ONLINE
Em que difere o layout do folheto digital da versão física? A experiência de leitura num folheto digital é muito mais dinâmica do que na versão física. Por isso, é importante poder ver à primeira vista quais as ofertas apresentadas numa página. É também muito importante que o espaço no ecrã de um telemóvel, tablet ou computador portátil seja bem aproveitado. Por isso, a GAMMA tomou as seguintes decisões relativamente à disposição do folheto digital:
- Formato diferente, adequado para dispositivos móveis
- Apenas a partir de e até ao preço e nome do produto
- 1 imagem do produto por anúncio
- Botões de CTA
- Eliminação de textos curtos
- Rodapé
3. TESTES
Durante o período de avaliação, foram realizados vários testes A/B ao longo de várias semanas. Num teste A/B, a versão otimizada e a versão não otimizada são colocadas em funcionamento simultaneamente. Desta forma, obtém-se uma comparação direta do desempenho de ambas as versões. O conteúdo das pastas é idêntico, pelo que não causa qualquer diferença no desempenho.
4. AVALIAÇÃO
Após vários testes A/B e medições, a GAMMA conseguiu fazer um balanço. Durante a avaliação, os números de conversão da loja online foram comparados com o desempenho dos folhetos digitais. Desta forma, calculou-se o valor monetário gerado. Isto justificou economicamente a criação de um layout específico para o folheto digital.
