Uma brochura online que aumenta o número de marcações
A Stella é a maior especialista em bicicletas elétricas dos Países Baixos. A Stella dispõe de uma rede nacional de centros de teste de bicicletas elétricas, onde os potenciais compradores podem sempre realizar um passeio de teste sem compromisso ou solicitar a manutenção da sua bicicleta Stella. Com um conceito de serviço único, disponível em casa ou no local de trabalho, a Stella destaca-se no mercado. O pedido de brochura (online) é um momento importante para conhecer novos clientes e convencê-los a marcar uma consulta.
Alvo
Obter o máximo retorno da brochura online.
Solução
A brochura online da Stella é frequentemente utilizada para conhecer a sua gama de bicicletas. Para marcar uma visita a um dos centros de teste com base nessa informação ou não. A Stella sempre utilizou a brochura, que também era impressa, para a apresentar online. Em colaboração com a WePublish, a Stella desenvolveu uma versão online da brochura.
Elaboração
A brochura online da Stella foi analisada em profundidade para avaliar os comportamentos de leitura online. Como é que os leitores navegam pela brochura de mais de 60 páginas? Em que dispositivos é que a leem mais e quais são as informações mais consultadas? Estas conclusões deram origem a recomendações sobre o design da brochura online. Foram tidas em conta a navegação dentro da brochura e alterações no layout que deverão trazer melhorias significativas, especialmente em dispositivos móveis.
