Een online brochure die zorgt voor meer afspraken
Stella is de grootste e-bike-specialist van Nederland. Stella beschikt over een landelijk netwerk van e-bike-testcentra waar kopers altijd terecht kunnen voor een vrijblijvende proefrit of onderhoud aan hun Stella. Met een uniek serviceconcept bij u thuis of op het werk onderscheidt Stella zich in de markt. Het aanvragen van een (online) brochure is een belangrijk moment om nieuwe klanten te leren kennen en hen te overtuigen een afspraak te maken.
Doel
Het maximale rendement uit de online brochure halen.
Oplossing
De online brochure van Stella wordt vaak geraadpleegd om het assortiment fietsen te bekijken. Of men op basis daarvan een afspraak maakt bij een van de testcentra of niet. Stella gebruikte altijd de brochure die ook in gedrukte vorm verscheen om online te presenteren. In samenwerking met WePublish heeft Stella een online versie van de brochure ontwikkeld.
Uitwerking
De online brochure van Stella is grondig geanalyseerd om inzicht te krijgen in het leesgedrag online. Hoe navigeren lezers door de brochure van meer dan 60 pagina’s? Op welke apparaten wordt de brochure het meest gelezen en welke informatie wordt het meest bekeken? Deze inzichten hebben geleid tot aanbevelingen voor het ontwerp van de online brochure. Daarbij is rekening gehouden met de navigatie binnen de brochure en met aanpassingen in de lay-out die voor een aanzienlijke verbetering zouden moeten zorgen, met name op mobiele apparaten.
