Une brochure en ligne qui permet d'augmenter le nombre de rendez-vous
Stella est le plus grand spécialiste des vélos électriques aux Pays-Bas. Stella dispose d'un réseau national de centres d'essai où les acheteurs peuvent à tout moment venir faire un essai sans engagement ou faire entretenir leur vélo Stella. Grâce à un concept de service unique, à domicile ou sur le lieu de travail, Stella se démarque sur le marché. La demande de brochure (en ligne) est un moment clé pour faire connaissance avec de nouveaux clients et les convaincre de prendre rendez-vous.
Cible
Tirer le meilleur parti de la brochure en ligne.
Solution
La brochure en ligne de Stella est souvent consultée pour découvrir sa gamme de vélos. Que ce soit pour prendre rendez-vous dans l'un des centres d'essai ou non. Stella a toujours utilisé cette brochure, qui existait également en version imprimée, pour la mettre en ligne. En collaboration avec WePublish, Stella a développé une version en ligne de cette brochure.
Élaboration
La brochure en ligne de Stella a fait l'objet d'une analyse approfondie visant à étudier les habitudes de lecture en ligne. Comment les lecteurs naviguent-ils dans cette brochure de plus de 60 pages ? Sur quels appareils la consultent-ils le plus souvent et quelles informations retiennent-ils le plus ? Ces conclusions ont donné lieu à des recommandations concernant la conception de la brochure en ligne. Celles-ci tiennent compte de la navigation au sein de la brochure et de modifications de mise en page qui devraient apporter des améliorations notables, en particulier sur mobile.
